FAQS

¿EL PRODUCTO QUE QUIERES ESTA AGOTADO?

Entendemos esta situación, trabajamos muy duro para que siempre tengamos en existencia. Pero si esta agotado, ¡no te preocupes! En la mayoría de las ocasiones están de vuelta en aproximadamente 2 meses, estamos trabajando para que sea cada vez menor este tiempo. Si esto no pasa, es muy probable que hayamos descontinuado el producto. Si quieres un producto que quieres adquirir, nosotros podemos cotizarlo, solo mándanos un mail a info@moibeautymx.com.

MI PRODUCTO LLEGO DAÑADO, ¿QUÉ HAGO?

Lo sentimos mucho. Por favor mándanos un mail a info@moibeautymx.com, con tu nombre, número de pedido y fotos de los productos dañados.

¿TIENES ALGUNA DUDA EN ESPECÍFICO?

Nos puedes enviar un correo a info@moibeautymx.com o un mensaje en Instagram (@moibeautymx). 🖤 Siempre estamos para responder tus dudas y preguntas. ☁️

PAGOS

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO QUE ACEPTAN?

Aceptamos todos los métodos de pago: PayPal, KueskiPay, pago en OXXO, transferencia bancaria y en caso de entrega personal aceptamos efectivo. Cualquier duda con tu pago, nos puedes enviar un correo a info@moibeautymx.com y con gusto te ayudaremos.

¿NECESITAS FACTURA?

Envíanos un correo a facturas@moibeautymx.com, con todos tus datos completos de facturación. Por favor recuerda pedir factura el mismo mes que realizaste tu compra para que nosotros podamos envíartela a la brevedad.

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